砖会不会两次砸中同一个人？对于电信增值业务的第二轮淘金者来说，这是一个很实际的问题。传统文字短信让移动运营商发了财，也成就了一批网络公司和专业的SP(增值业务提供商)。但在未来电信增值业务领域中，能够获得发展的SP需要具备4种优势，即渠道优势、用户和品牌优势、支付优势和内容优势。资源整合能力，则是另一个更难获得的优势。现在，像彩信、彩铃、IVR和手机游戏，其制作和营销成本远远高于短信，如何盈利也就成了难题。其实，新型电信增值业务应看作是时尚产品，电信增值业务要符合时尚，就必须准确把握时尚的“度”。而更高明的做法则是创造和引导时尚，并且制造流行。对于增值业务来说，售前和售后环节则是营销工作的重中之重。售前的关键在于“制造流行”，这是迄今为止实现认知并建立倾向性的最好方式。尽管有人总结出了“制造流行”的一套方法，比如说“跨越裂谷”理论，但如果所有新事物都按照固定的模式和轨迹完成流行过程，也就不会出现市场竞争和优胜劣汰了。我们知道，不同人群的心理特点显示了各人群之间的差距和对待新业务的不同态度。如果无法跨越这些“裂谷”，就可能错过商机。